Les consommateurs connaissent mal leurs droits quand ils ont acheté un produit qui tombe en panne.

Entre la garantie légale de conformité, la garantie des vices cachés, les garanties commerciales, les extensions de garanties… la confusion est de mise.

Retrouvez dans notre quiz les informations essentielles sur les garanties des produits.

Accès au Quiz en fichier PDF

l’interactivité du quiz n’est pas possible, mais les questions et réponses sont consultables

Accès au quiz avec le logiciel Power point (diaporama interactif)

cliquer droit sur le lien ci-dessus, et ouvrir le lien dans une nouvelle fenêtre,

puis valider (entrée) sur l’adresse apparaissant dans le navigateur,

et finalement lancer l’ouverture du fichier téléchargé.

Et faites bien jouer les garanties !